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尊敬的用戶：

您好！非(fei)常感(gan)謝您使用重慶(qing)嘉昌達通(tong)風設備有限公(gong)司(si)提供的產品(pin)！

我司一直秉承“科(ke)技創新、誠(cheng)信為本(ben)、質量保障(zhang)、用戶至上”的(de)(de)(de)(de)宗(zong)旨(zhi)，始終如一地貫徹“生產高質量的(de)(de)(de)(de)產品、執行(xing)合理(li)的(de)(de)(de)(de)價格、提供真誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)服務、進行(xing)有效的(de)(de)(de)(de)競爭”四大原則，用全體員工的(de)(de)(de)(de)敬(jing)業奉獻，努力增加客戶的(de)(de)(de)(de)滿意度；產業回報(bao)社會，合作創造雙(shuang)贏。

從您使用嘉昌達瑞泰風(feng)環保空調，冷風(feng)機(ji)產品(pin)開(kai)始(shi)，我公司將(jiang)為(wei)您(nin)提供完善(shan)和高質量的(de)售后服務。為(wei)此我們制定(ding)以下售后服務條例，請(qing)用戶給與監督。

一、技術服務內容：

1、 為用戶提供(gong)技術(shu)指(zhi)導和長期的技術(shu)咨(zi)詢；

2、 組(zu)織工程技術服務(wu)人員開展定期跟蹤(zong)服務(wu)；

3、 負責用戶設備安裝和(he)日常維(wei)護的(de)指(zhi)導，長期(qi)提(ti)供設備所需零配(pei)件。

二、售(shou)后服務承諾(nuo)：

1、 產品質量(liang)保質期內，實(shi)行(xing)全面負責(ze)，對受損部件負責(ze)免費維修，調換；（除人為(wei)造成及不可抗拒的(de)自然災害(hai)，皮帶除外。）

2、 按用(yong)戶(hu)要(yao)求提供產(chan)品安裝簡圖；

3、 在產品安裝調試過程中本公司(si)將免費提供現場技術(shu)指導(dao)；

4、 產(chan)品(pin)質保期滿后，按成本價提供產(chan)品(pin)零部件；

5、 產品在使用過程中，若出現需(xu)要更改產品參數、型號，本公司(si)負責提供有關(guan)風(feng)機的詳細技(ji)術(shu)資(zi)料(liao)及相關(guan)建議；

6、 本公司定期對(dui)用戶回訪、維護。

為了向您提供更周到、更令您滿意的服務，重慶嘉昌(chang)達通風(feng)設備有限公司歡迎您(nin)的監督和批(pi)評。我們會主(zhu)動回訪(fang)以及(ji)時了(le)解您(nin)的意見，迅速(su)改變(bian)服務(wu)的不(bu)足之處。同時我們還(huan)設立了(le)由專(zhuan)人(ren)負(fu)責的服務(wu)監督電話及(ji)信箱。服務(wu)熱線：023-67488198；傳真：023-67487558；投訴與服務(wu)監督電話：13677691648。